柴油發電機組作為一種發電設備，在購買時發電機廠家均會保障一定的保修期限，確保用戶放心使用，為了確保柴油發電機組的正常使用，頂博電力提醒您應該正確使用并及時做好柴油發電機組的維護保養工作，以確保柴油發電機組發揮最佳性能和工作可靠性。但是需要注意，并不是所有的故障情況均在保修范圍內，下列不予質量保修服務的范圍希望用戶知悉。

1. 未按要求對機組進行保養，或使用不當造成柴油發電機故障或零部件損壞的，不予保修。

2. 自行改型、改裝成其他用途、或自行附加其他裝置、或超載（超負荷）工作等造成柴油發電機損壞者，整機不予保修。

3. 拒絕或阻止修理、檢查、分析鑒定故障者，不予保修。

4. 在保修期限內，顧客或非承擔保修業務者拆卸（解體），調整柴油機的部件、總成和規定不得調整的部位（如機械泵柴油機的噴油泵總成鉛封等），重裝后又未達到技術要求（如機械泵柴油機的噴油提前角、重要螺釘的扭矩等），導致部件、總成和相關聯零部件失效和損壞，由此涉及的零部件不予保修。

5. 隨意更換共軌系統或電控單體泵系統中的零部件造成的損壞，不予保修。

6. 因缺少冷卻液，導致缸蓋、機體變形、損壞，或導致拉缸損壞缸套、活塞、活塞環等，或導致整機毀壞的，所有相關零部件或整機不予保修。

7. 因缺少潤滑油（潤滑油油量不足），機油失效或未按規定牌號使用機油，導致咬軸（抱軸）、拉缸或各運動摩擦付嚴重磨損，而損壞相關零部件或導致整機毀壞的，相關零部件或整機不予保修。

8. 因冬季顧客停機時未及時放水，或水未放凈（采用防凍液的除外），導致機體、缸蓋、水泵、機油冷卻器、空壓機等零部件凍裂，相關零部件不予保修。

9. 因顧客自行拆裝連桿螺釘，引起連桿螺釘松動，造成故障或損壞的相關零部件不予保修。

10. 因顧客使用不符合質量要求的柴油，或柴油太臟，導致柱塞偶件、出油閥偶件、噴油器偶件異常磨損的，三對偶件不予保修。

11. 因顧客使用不符合質量要求的柴油，或柴油太臟，導致共軌系統或電控單體泵系統損壞的，不予保修。

12．在柴油機運行中，出現異常情況（如柴油機異響、水溫、油溫、機油壓力異常等），不及時停機檢查，排除故障而繼續使用，造成故障擴大部分，不予保修。

13. 因不可抗拒力造成的損壞者，不予保修。

保修問題是用戶必須要關注的重點，特別是在一些小廠家購買柴油發電機組時，一定要咨詢清楚質保時間及范圍，以免將來碰到質量問題無處找人，頂博電力作為一家擁有17年生產制造經驗的柴油發電機廠家，我們除了擁有現代化生產基地、專業的技術研發團隊、先進的制造技術外，更是擁有完善的質量管理體系、健全的售后服務保障，讓用戶買得放心，用得安心！

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